개인정보 처리방침
본 방침은 Lavonyoria이 서비스 제공 및 마케팅 데이터 분석을 위해 수집되는 개인정보 처리에 관해 설명합니다. 본사는 관련 법령 및 규정을 엄격하게 준수합니다.
수집하는 개인정보 항목
고객상담, 서비스 제공, 통계 분석 등 목적에 따라 최소한의 정보를 수집합니다.
- 성명, 연락처, 이메일 등 기본 인적 사항을 수집합니다.
- 상품/서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키 등 온라인 서비스 이용 정보가 포함됩니다.
- 서비스 개선, 오류 분석, 불법/비정상 이용 방지 목적의 운영 기록도 발생합니다.
- 상담·의견 접수 및 마케팅 분석을 위한 추가 정보가 요청될 수 있습니다.
개인정보 이용 목적
수집된 정보는 아래 목적에 한해 이용되며, 그 외로는 사용하지 않습니다.
- 서비스 제공 및 거래 관계 이행 시 필수적인 정보 확인
- 마케팅 효율 분석, 성공사례 내 데이터 통계 처리
- 내부 기술개발 및 고객 서비스 품질 개선
- 관련 법령 이행 및 고객 문의사항 대응
처리의 법적 근거
Lavonyoria은 개인정보보호법 등 관련 법률에 따라 정보 처리의 법적 근거를 명확히 합니다.
고객의 동의, 계약의 이행, 법적 의무, 정당한 이익 등 목적에 따라 정당한 처리를 원칙으로 합니다.
정보 제공/공유
수집 정보는 외부에 제공되지 않으며, 아래 예외를 제외합니다.
- 고객 동의, 법령상 의무, 서비스 위탁 등 불가피한 경우에만 제3자에게 제공될 수 있습니다.
- 기술지원 또는 통계 분석 목적의 일부 정보 위탁이 가능합니다.
- 공공기관 또는 수사기관 등 법적 절차에 따라 제공이 요구되는 경우에만 공유합니다.
정보 보안
Lavonyoria은 개인정보 및 마케팅 데이터를 안전하게 보호하기 위해 기술적, 관리적 조치를 지속적으로 강화하고 있습니다. 무단 접근 방지 장치, 암호화, 내부 권한 통제, 정기 보안 점검을 실시합니다. 담당자 교육 및 접근 기록 관리도 기본원칙으로 하고 있습니다.
고객 권리 안내
고객은 언제든 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.
- 필요시 개인정보 열람 및 사본 발급을 청구할 권리
- 정정·삭제·처리정지 등 정보 관리 요청 권리
- 동의 철회 및 마케팅 정보 수신거부 권리
- 권리 행사 절차와 답변 시한은 개인정보보호법을 준수합니다.
쿠키 활용 안내
마케팅 성과 분석, 사용자 경험 개선 목적의 쿠키를 활용합니다. 브라우저 설정 변경 또는 쿠키 거절로 저장 거부가 가능합니다.
쿠키정책 바로가기 쿠키정책 바로가기
문의 방법
개인정보 처리방침 관련 문의, 불만 접수는 아래 연락처를 통해 진행해 주세요.
정책 변경 안내
법령 개정, 서비스 구조 변경에 따라 본 방침이 변경될 수 있습니다. 최신 버전은 홈페이지에 게시됩니다.
최종 갱신일: 2026년 5월 15일